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常见问题

常见问题
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同一个参数,部分箱体模组颜色显示不正常

故障原因:

1、这部分箱体跟其他箱体不是同一批次的,显示会有色差

2、模组或者转接板硬件问题,可能缺少元器件

3、显示不正常的部分箱体程序不一样

 

 

问题排查:

1、可做批次调整,将整体亮度调节的接近

2、跟显示正常的箱体的硬件做对比,找出硬件上的差异并将硬件改到一样

3、将这些箱体的程序升级到跟其他箱体程序一样的

二合一处理器U盘播放黑屏

故障原因:

1、处理器固件程序问题

2、视频过大超过1080P

3、视频格式不对

4、U盘格式不是FAT32

 

 

问题排查:

1、升级处理器最新程序

2、通过电脑软件进行转换降低

3、通过电脑软件转换成MP4格式

4、格式化U盘更改U盘格式为FAT32

 

故障原因:

5、U盘为系统盘有两个分盘

6、U盘接口为3.0

 

 

问题排查:

5、格式化U盘并更改合并一个盘

6、更换2.0接口的U盘

 

LED大屏打全黑有底色微亮

故障原因:

1、显卡输出问题

2、视频线问题

3、发送卡输入口有问题

 


问题排查:

1、调节显卡灰度为完全(0-255)

2、更换视频线

3、更换发送卡,确认故障

探测接收卡不全,但是屏显示正常

故障原因:

1、没有探测到的接收卡程序跟其他卡的程序不一样

2、网线有问题,误码率很高

3、软件版本不对

4、T6和FPGA卡混用

 

 

问题排查:

1、将程序升级到一样的

2、换一条好的网线

3、下载官网最新软件尝试

4、T6卡和FPGA卡分开调试固化

接收卡亮度不一致

故障原因:

1、接收卡程序版本不统一

2、接收卡亮度值不一样

3、接收卡伽马值不一样

4、接收卡硬件问题

 

 

问题排查:

1、升级统一版本程序

2、在软件处重新发送接收卡亮度值

3、在软件处重新发送伽马值

4、更换接收卡

 


故障原因:

5、接收卡程序问题

6、模组配置文件亮度有效率不一样


 

 

问题排查:

5、在软件处一键恢复出厂设置

6、调节程序统一亮度有效率


探测不到接收卡

故障原因:

1、网线没有连接好(或者网线损坏)/质量差

2、接收卡没有程序

3、接收卡有程序没信号

4、转接板网口有问题

 

 

问题排查:

1、将网线接好(更换一条好的网线)

2、给接收卡烧写程序或者换卡

3、换接收卡

4、将网口修好或者更换转接板

 


故障原因:

5、网线太长

6、接收卡网口损坏

7、可能是发送卡网口出现故障

8、可能是软件版本过高,接收卡硬件版本太低

 

 

问题排查:

5、更换长度100米以下的超五类网线

6、更换接收卡排查接收卡硬件问题

7、若更换网线到其他网口可探测到接收卡,那么确定是网口问题,需更换发送卡或选择其他网口

8、需使用老版本软件进行探测

探测不到发送卡

故障原因:

1、发送卡分辨率不对

2、连屏程序进行了压缩处理

3、电脑显卡进行了缩放

4、电脑复制模式下发送卡分辨率跟电脑显示器分辨率不对应

 

 

问题排查:

1、将发送卡分辨率设置对应输入信号的分辨率

2、发送不压缩的程序

3、调节电脑显卡缩放处设置百分百

4、设置发送卡分辨率与显示器分辨率一致

部分箱体显示慢几帧

故障原因:

1、接收卡程序没统一版本

2、前端处理器视频源给到不同发送卡的画面不同步

3、接收卡是不同的硬件版本

 

 

问题排查:

1、升级接卡程序为统一版本

2、找处理器厂家协助调试

3、换成统一版本

 

 

画面虚化,不是点对点显示

故障原因:

1、发送卡分辨率不对

2、连屏程序进行了压缩处理

3、电脑显卡进行了缩放

4、电脑复制模式下发送卡分辨率跟电脑显示器分辨率不对应

 

 

问题排查:

1、将发送卡分辨率设置对应输入信号的分辨率

2、发送不压缩的程序

3、调节电脑显卡缩放处设置百分百

4、设置发送卡分辨率与显示器分辨率一致

 

 

故障原因:

5、前端用了处理器进行了缩放

6、视频源分辨率太小了,不是点对点视频源

 

 

问题排查:

5、调节处理器做点对点输出

6、更换高清视频源

 

 

LED屏幕局部闪屏

故障原因:

1、可能是参数上刷新太高

2、可能数据时钟或灰度时钟太高

3、模组或转接板接口损坏

4、接收卡坏了

 

 

问题排查:

1、将刷新降低,调整时钟

2、降低数据时钟和灰度时钟

3、更换(维修)模组或转接板接口

4、对调接收卡确认问题,更换接收卡

 


故障原因:

5、接收卡程序有问题

6、存在误码率

7、发送卡损坏

8、若是在一台发送卡的范围内出现此问题,有可能是前端信号输送的问题

 

 

问题排查:

5、更换支持的程序

6、探测是否有误码率,检查网线连接情况/转接板是否虚焊

7、更换发送卡网口排查

8、分别与其他显示正常的发送卡更换信号线和信号输出口,若是现象跟着硬件移动,则可以确定是硬件故障问题,需要更换硬件

 

 

故障原因:

9、若现象只存在于单卡部分模组上闪点

10、接收卡安装不规范,焊点接触到钢结构

11、排线接触不良

12、电源电压不稳

 

 

问题排查:

9、调整参数数据时钟相位

10、检查接收卡安装情况,后面加纸板或是珍珠绵

11、更换发送卡网口排查

12、检查电源电压输出,更换新电源

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