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常见问题

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找不到接收卡/ 接收卡数量为0

故障原因:

1、大屏箱体连接网线没有连接或没有接触好。

2、接收卡底层程序丢失/坏卡


问题排查

1、检查网线是否断开/脱离以及控制卡的供电情况。

2、更换新的接收卡


大屏没图像显示 /显示“DVI未连 接”

故障原因:

1、DVI线没有连接好

2、显示卡属性没有设置为复制模式。


问题排查:

1、检查DVI线

2、设置显示卡为复制模式


打开调试软件后 提示“错误信息”

故障原因:

1、软件版本过低

2、发送卡程序版本过高


问题排查:

1、更换新调试软件

2、降级发送卡FPGA版本由-D的程序降级到-B的程序。


找不到发送卡/ 不能通讯

故障原因:

1、USB线没有插好,硬件通讯故障。

2 、USB驱动没有安装好。

3、发送卡供电是否正常

4、发送卡程序丢失

问题排查:

1、重新插拔USB线

2、检查USB线及电脑USB接口

3、重新安装调试软件(包含USB驱动)。

4、重新更换发送卡


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